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做自己喜欢且擅长的品牌事业,时刻关注行业前沿,了解设计潮流趋势
抱着学习态度去关注周围的生活与事物,观察思考并转化为一种工作思维能力。

做品牌战略顾问的三个层次


早些年,我曾就职上海某品牌战略咨询公司。当时服务的客户一般以年度服务居多,我们团队在服务中对品牌调研尤为重视。一旦要服务某个品牌,与此品牌相关的竞争对手,行业调研等长达一个月时间。而我也在这一个月时间深入品牌终端,与经销商、代理商、消费者等访谈。经过长达一个月的深入调研后,团队才开始展开品牌战略最重要的环节:品牌规划的创作(包含品牌定位、品牌主张、品牌故事、品牌文化等)

前段时间,在和行业朋友聊天中,谈到如何做好品牌战略顾问?结合李叫兽的直播我总结了一些想法。仅供看官参考。


第一层次:求知

做战略策略并非简单的品牌策划或产品包装设计等,而是需要非常严谨且专业的系统服务。必须要站在整体看局部,站在宏观看微观,需要有深度也有广度,方能抽丝剥离,举重若轻帮助企业解决战略困境。

在这个过程是始终保持“求知若饥”的态度,如果遇到一个不熟悉的行业,必须要在短时间内看完关于此行业的经典书籍。当时为了一个项目我也曾在图书馆待过多天,翻阅大量关于此行业的书籍,从中捕捉相关的知识。

做战略顾问是一门“出售智慧”的职业而你的智慧则来自不断的学习,探索,实践。唯有不断求知,方能真正引领客户。


第二层次:正道

我们在服务客户中发现很多企业刚开始都做得特别好,企业越做越大反而业绩下滑,为此,找到品牌策划咨询公司;在这个阶段,战略咨询顾问要做的其实能做的就是帮助企业“回家”;即企业发展多年成功一定是积累了大量的优势,而企业现在遇到困境,则一定是之前的路走岔了。帮助企业会正道,回到他们所擅长的领域,回到他们企业最初的核心价值观上。

想起之前服务的一个餐饮客户,店面几百家,后来想加快店面布局,短短几年就又开了几百家店。但店面数量增加了,公司业绩却并不好看。其核心在于他们在店面不太多的时候,牢牢把握“产品品质” ,但店面数量多了反而忽略了产品品质,口味没办法做到统一,产品味道也没以前好。

其实,这种情况,不只是餐饮品牌,其实很多行业企业老板都会出现这样的问题。刚开始创业时候,心怀初心,但随着店面品牌越做越大,诱惑越大,反而把“初心”丢掉了。没有核心价值观的品牌,像是失控的船只,无法航行太远。


第三层次:价值

我们在制定好品牌战略方向后,一些企业并不会按照此方针来执行;那此时战略咨询顾问的价值在哪里呢?

一个企业发展或许已经10年,20年,我们做战略咨询顾问服务品牌不超过一年,其实在短时间内帮助企业解决销售等问题是有局限的,但我们的价值在于帮助客户提供“选择”。即企业会根据自身情况评估此选择是否会影响到短期的发展,或者我们的战略服务正好印证了企业的发展战略是对的。这同样是非常有价值的。

我们需要摆正立场,在输出战略建议的同时尊重客户对战略的执行。其实战略顾问的价值在于,当企业迷茫,困惑时,他们需要战略顾问给予建议,是否要调整发展方向,或者是否坚定不移继续走下去。


纠结了,战略咨询顾问会给你信心,“别犹豫,坚定不移走下去就是对的”走错了,战略咨询顾问会告诉你,“我们需要调整下方向,再次启航”。想起当时乔布斯再次回到苹果,面对苹果多产品线、销售下滑团队迷茫困惑的时候,他说道:“这家公司一定会活过来,而我们如今要做的,关乎于苹果是否能够再次伟大”。乔布斯同样也是令人尊敬的战略顾问。